团油加油券退款遭拒且客服态度差

网友保保_y7Ej4L1K

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我购买了两张300元的加油券,花费516元。在使用一张之后,这个优惠券并不划算,现在要退款。可是团游客服告知我,第一张券必须要原价购买,然后才能够退,第二张只给我退216元。我第一次加油相当于花费300元,加七元的服务费才加了300块钱的油,我觉得并不划算。而且他们在宣传页面并没有明显告知这个使用规则,现在要求给我按照516元除以二退款258元。正常团购*台都是可以用一张退一张,按照优惠金额的一半来退款。他们这个是属于霸王条款,并且一点也没有优惠态客服的态度也十分的差,一直机器人士的回复就是处理不了,现在要求退款。

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投诉信息
团油 团油客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
516元
投诉编号:
100330850
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