团油*台超期未退款且客服失约
网友保保_TgPwJkZY
已完结
2026年3月15日，我在团油*台支付277.76元购买油包服务，后申请退款。*台显示5个工作日内退款，但是至今已经十天还未退款，多次联系团油客服（40******99），对方均承诺72小时内回复处理，但从未兑现，还以“加油站审核”为由推诿责任，属于恶意拖延退款。我已在微信支付*台投诉，现要求团油*台立即全额退款276.76元，并就多次违约未履行承诺一事作出解释。
投诉进度
用户评价
品牌评价
建议*台后续优化退款流程效率，缩短用户等待时间，提升客服服务态度，响应速度。
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
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审核结果
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