团油APP退款审核超时4-5天未处理

网友保保_l4EQXIbJ 2026-03-23

处理中

我刚开始使用团油APP，之前没用过。我以为付了钱会出个条形码加油，没想到是现场操作。我没去加油，我已经申请了退款，可退款仍在申核中都已经4-5天。打客服电话就说已经在催促。我希望尽快处理很急，退款处理真慢。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-24 16:08:50

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 13:15:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:15:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:42:43

投诉信息

团油

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

96.9元

投诉编号：

101066058

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