螃蟹交易账号纠纷及擅自放款问题

网友保保_jXIbSBW9 2026-01-10

处理中

本人于26年1月3号在该*台购买账号，在过程中已明确告知需要等待周六才能换绑，*台还是在此之前给卖家放款。目前账号被卖家擅自登陆，且我无法登陆账号，造成本人损失。

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 18:30:03

跟进内容

经核实用户反馈该账号目前平台售后已经介入处理，已给到处理时效，辛苦用户耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 19:56:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 19:45:18

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

账号纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款找回物品或帐号赔偿

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100331116

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