猫眼购票无法退款且客服推脱处理
网友保保_O1DEHCZu
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我于1月10日下午四点半在美团猫眼购票(五点五十开场),四点五十申请退款,*台声明不能退,联系客服,人工客服不断推脱,不予退款,导致电影开场电影票失效。从联系客服开始就是开始推脱,一直到电影开场才说一直在申请,目前怎么联系猫眼和客服都在推脱,出现了霸王条款的问题,目前它霸王条款是在开票前不能退款。要求退款
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