抖音商城买到无鞋垫鞋子且不处理

网友保保_xh8ebU5t 2026-01-10

已完结

我在抖音买了鞋子之后，他给我发的鞋子里边直接没有鞋垫子，导致顾客无法正常使用，欺*消费者。那个店的名字叫戴蒂拉乐潮猿专卖店，我向抖音商城官方*台投诉了几次，他们都已经帮我处理了几天都没有结果。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 09:39:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 21:06:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 20:55:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100331499

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