谢瑞麟项链断裂要求现场更换
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我于2025年12月7号在长沙谢瑞麟珠宝国金店购买了一条项链，2025年12月27日，该项链链子就出现断裂情况，以致无法佩带。我处诉求：门店现场进行更换，现场称重，如果更换的新项链重量高于我所购买的链子，愿意按当天的金价进行支付多出来的克重，但不愿意再重新支付工费。现店铺不愿意现场更换，需重新寄回厂家更换。
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