谢瑞麟隐瞒克重诱导消费

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隐瞒克重 诱导消费 我本人于2025年10月31日于广东省东莞市松山湖万象汇谢瑞麟珠宝专柜购买足金项链, 价格29515元。购买中 多次询问其克重 销售人员称18克 , 购买后没有复称 ,只提供了质保单 上面也没有标注克重 也没有给我标签 没有开发票, 回家一称发现其才16克多 , 后来问他们怎么是16克。鉴定上面也是写的18G , 店员说是包含绳子的重量18G, 在店里全程没告之我吊坠实际克重, 也没有告之那个18G是含绳子的, 导致了我在不知晓实际金重的情况下 以1810元/克的价格购买了一口价黄金,违反了《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 其行为存在欺诈 诱导行为

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