拼多多*台私自退款且涉嫌售假

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我于2025年11月23日在拼多多购买了一件品牌为吉普的卫衣,收到货以后发现不是吉普的品牌并且没有什么品牌,我就联系了商家商家告诉我说他们拿了品牌授权然后和品牌商量好的不挂他们吉普的品牌,既然拿了授权为什么不挂品牌,商家挂羊头卖狗肉,后面我要求商家出具授权书商家出具不了,后面我联系了*台*台客服直接给我把我的货私自操作退款了,我并没有要求退款我当时说把问题解决了在退款结果问题没有解决就直接给我私自退款了,现在我的诉求*台给不了货也给我退了,反到是现在*台给的方案我不接受都不行,*台违规私自给我退款然后*台不作为无法保障我的合法权益

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