抖音商家发错货且态度恶劣引纠纷
网友保保_l7Kz9gmC
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我于2026年1月5日下单的抖音杨同学优品馆的假睫毛商品，于1月10日拿到商品，发现商家发错货后询问商家，商家直接诬陷消费者说过不喜欢可以退款，可是是因为商家自己的原因发错货，耽误消费者的使用，并且阴阳怪气消费者，还牵扯到第一下在此商家购买的商品问题，第一次下单商品后，未收到货，也没有找到物流电话，但是显示已收货，所以去询问商家的同时申请了仅退款，最后找到商品了，没有进行后续操作了，商家诬陷消费者恶意退款，要求商家道歉
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