抖音购票体验差且赔偿不合理
网友保保_0a04685b
已完结
本人在2025年十二月十六号通过抖音团购买了俩张江苏园博园跨年烟火盛典的门票,但是到了景区才发现,实际现场的演出节目包括观影效果视觉体验跟直播宣传的根本不一样,大打折扣,而且现场秩序混乱!最让人不能接受的就是跨年倒计时居然都能出问题。延误了将*30秒的时间,瞬间让在场的游客失望透顶。随后将问题反映给了抖音*台。但是令我们接受不了的是,*台的态度也是在敷衍了事。600多买的票。只同意补偿115元现金。这令我们无法接受。希望*台正视用户反应的问题,站在用户的角度去考虑一下当天的感受!重新评估赔偿方案,让消费者满意
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
