投诉京东RILEY台球京东自营专区以及京东保障服务,不提供能够他们检测过程的有效证据,导致我无法退款

网友保保_QWSAypwj

处理中

我购买台球杆的同时,京东*台赠送了30天的免费台球杆试打的保障服务,我试打后感觉不顺手想退货,京东延保的客服给我叫了顺丰到付的快递我就按客服要求寄出。发货之前我拍了台球杆的照片,台球杆无损坏。他们收到货后,直接给我发了一个视频说台球杆破损。我要求他们出示从收到货到检测的视频,来证明这根台球杆是我发出的,他们一直把我的问题避而不谈,霸王条款,最后通知我赔偿100元,我觉得损害了我的权益,所以想投诉试试维权。

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1025.21元
投诉编号:
100334932
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