衣卫士洗鞋服务致鞋子损坏拒合理赔偿
网友保保_gpX4QmpZ
已完结
2025年12月29日，我在抖音*台下单衣卫士品牌洗鞋团购服务，将三双鞋子寄给该品牌洗护，后得知鞋子被发往安徽淮北洗鞋点处理，其中两双鞋被洗坏。该两双鞋购买总价1900余元，我按合理折旧核算后，向商家提出两种赔偿方案：一是赔偿1454.2元，二是按我提供的链接购买两双同款正品鞋子。但商家仅同意赔付219元，且后续对我的合理诉求置之不理，协商无果，严重侵害了我的消费者合法权益。现要求商家履行赔偿责任，要么支付1454.2元赔偿金，要么为我更换同款正品鞋子两双。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
