衣卫士干洗服务差，拖延处理且客服挂电话
网友保保_0lfJ91bG
已完结
1）2026年1月2日下单干洗两件羽绒服（一长一短），1月4日快递上门取件拿走，后到达工厂清洗衣物； 2）2026年1月11日收到干洗后的衣物； 3）2026年1月12日，发现长款羽绒服跑绒严重（左右两臂袖，后背），联系售后沟通，将衣物收回进行处理，1月13日将两件衣服上门取件收走，1月15日到达工厂； 4）1月15日至1月22日期间，联系售后是否处理衣物，售后的态度均已“在催促”，“等通知”为由搪塞敷衍； 5）1月22日下午电话，同样以催促为由搪塞，23日上午10点左右，再次电话询问处理进度，还以“已催促”、“等通知”为由搪塞，并态度恶劣，最后直接挂断电话。
投诉进度
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