海豚知道软件无法使用拒不退款

网友保保_W03YHGBm

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我与2026年1月12日在海豚知道购买的线上授课软件,目前十多天时间还是不能使用,当初承诺3天就可以上线,现在还不能使用,我要求退款,海豚知道不给退,导致我损失2999元,目前海豚知道没有回应

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