花生好车虚假宣传拒不退款

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你好,我要投诉花生好车凯里永丰东路门店的消费欺诈行为。我在2025年12月20日和该门店签约购买蓝鸟2021款汽车(订单编号:SO25****160040),并按要求缴纳了首付,但至今车辆都未提到。而且销售此前明确承诺包牌报税、费用全包、拖车费由车行承担,签约后却违背承诺要求我额外缴费,因商家的欺诈行为我现在不愿购车,要求解除合同并全额退还已缴首付,可门店拒不配合,希望工商局能介入调查,督促商家退款

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