七鲜超市冻榴莲变质且客服处理消极
网友保保_F9mhSjnV
已完结
2026年1月4日，本人从线上订了天津市鲁能城七鲜超市的冻榴莲，订单号为69********46，于1月11日拆封，发现榴莲发黑，味道发酸，食品变质，已经尝试与七鲜超市线上客服沟通，线上客服处理态度消极，不予解决，本人之前曾多次于七鲜购买过本产品，从未出现过此类情况，不存在恶意退款行为
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
七鲜超市处理问题态度消极
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