七鲜超市草莓腐烂拒退换且售后推诿
网友保保_JLHDS8q9
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我在2026年3月17日在七鲜app下单的草莓两盒，当时下单地址是因为路过那个地方，就选在马路边收的货，但其实我自己家不在配送范围，拿到家里发现两盒草莓都有不同程度的腐烂，及时申请售后，但是售后要求我必须把草莓送过去或者送到收货地点，但是我家距离超市和收货地点路程都较远，联系客服一直强词夺理，我提供了四十多张草莓问题的照片，就是逃避责任不解决，也不退款也不上门取件，我认为商品质量问题不该让顾客去承担损失，商品问题为什么怪我下订单的地址有问题，我带着商品去哪里和商品质量有什么关系呢？商品质量问题照片和拍照时间我都提供了
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