京东七鲜进口牛腩漏气拒赔
网友保保_e2dc96f2
在京东七鲜超市购买进口牛腩，未拆发现漏气，*台申请退款。接到门店人员电话，诱导我取消*台维权，告诉我她来操作2小时就可以完成退款。体谅其不容易，同意并取消了*台维权。2小时后没有等来退款，等来了，京东工作人员直接上门要求把漏气的商品证据带走且没有退款。 1.*性质没有和我沟通直接上门2.没有退款就要毁灭证据3.投诉*台后*台并没有给我道歉且并未处理售后。以上要求按照食品安全法赔付 1000元 第三十四条（违法情形认定） 该条第六项明确禁止生产经营 “腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”；第十三项涵盖 “其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品”。未拆封密封食品漏气，通常意味着包装密封性失效，可能导致食品污染、变质或感官性状异常，属于上述禁止情形，可认定为不符合食品安全标准。 第一百四十八条（消费者索赔依据） 消费者因不符合食品安全标准的食品受损，可向经营者或生产者要求赔偿，生产经营者需首负责任制、先行赔付。生产 / 经营明知不符合标准的食品，消费者除损失赔偿外，还可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿不足一千元的按一千元算（标签说明书瑕疵且不影响安全、不误导的除外）。漏气食品若被认定为不符合安全标准，消费者可据此主张退换货、损失赔偿及惩罚性赔偿。
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