淘宝闪购食品变质拒全退

网友保保_plnPru6C 2026-01-11

处理中

我于2026年1月11早上在淘宝闪购*台府上包店铺购买早餐，出现食品变质问题，要求全单退款，*台作为提供交易服务并负有审核监督责任的一方，在协调过程中未能公正处理，仅同意部分退款，客服机械式发言，不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 17:23:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 17:23:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 17:12:29

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100336433

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