抖音商家发错货且拒处理
网友保保_nFDaKpcp
已完结
我于2026年1月3日和1月4日在抖音电商*台美度精品服饰店主播直播间分别购买了六件和七件衣服，订单编号:6949****2024，6949****9944，收到货两个包裹里面各自发了一件乱七八糟的衣服，不是我拍下的商品中中一件，商家乱发货且漏发，我联系商家处理还一直推诿，谎话连篇还拉黑我，我要求全额退款并赔偿至少一半金额，商家罚款整改或者是停业。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
