抖音商城消费券核销后商家拒服务
网友保保_95f6fd17
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我于1月9日在抖音*台购买新之助小食堂（任城店）心动双人餐消费券，引单商家系统问题，核销二维码后，商家未收到订单，一直说是消费者核销消费券与店内扫码下单同时进行造成的，拒绝出餐，让消费者选择退款，但消费券已核销不支持退款，后选择商家不接待，并让等待24小时，会有客服联系，24小时后，无任何客服主动联系，再次拨打抖音客服950525，客服声称情况已反馈，需再等待24小时，再次24时后，扔无客服联系，再次拨打抖音客服，询问具体解决时间，客服称无法回答拒具体时间。尽快解决退款问题。
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