抖音商城退货不退款问题

网友保保_tRulafM7 2026-01-11

审核中

我于2026年1月6日在抖音风行水上旗舰店购买一个发箍商家不和我说原因直接把我发箍给退回了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:01:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 19:49:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5.6元

投诉编号：

100337372

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉