中通快递未经同意放柜并收费

网友保保_h1H1mxub 2026-01-11

处理中

快递点未经用户同意将快递放入快递柜，并且收取快递柜占用费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 20:23:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:23:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 20:12:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1.5元

投诉编号：

100337478

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