商品与描述不符，要求退款赔偿

网友保保_4310d75d 2026-01-11

处理中

我在10号购买了一单热干面，商品与实物不符，鸡排抠搜，不是炸的。非常难吃，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 20:45:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:45:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 20:36:20

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

100337589

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