王者荣耀充值到账大区错误拒不退款
网友保保_d202fd7b
处理中
本人于2026年1月8日王者荣耀新赛季更新当天切换登录了一次苹果微信68区不常用的账号完成心悦App上的俱乐部任务，之后本人切换回了常用的苹果微信69区账号进行游戏。但是当天本人充值王者荣耀点券时系统已经将充值到账大区默认更改为了本人不常登录的苹果微信68区，且在本人已经切换回苹果微信69区常用账号登录游戏的情况下，官方充值链接系统也并没有将本人的充值到账大区自动更换为充值前最后一次登录的苹果微信69区账号，从而导致本人充值到账大区错误。现在本人已经详细向腾讯官方客服反映了当时情况，腾讯客服首先是没有按照3天的答复截止日期内联系本人给我一个答复，其次在本人多次拨打腾讯客服人工电话后，腾讯客服那边表示拒不退款操作。本人是王者荣耀9年的老玩家，已经充值王者荣耀账号过万元，这个情况也是第一次出现，对于腾讯公司的处理本人深感气愤，不惜一切代价维权到底！
投诉进度
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补充内容
本人有好友之前遭遇和本人相同的问题联系腾讯人工得到了及时解决，但是对于本人遭遇的相同问题本人遭到区别对待，本人对此深感气愤！要求腾讯平台处理问题和补偿精神损失！
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