快手商家充电宝虚标容量涉嫌欺诈

网友保保_nKga9qvg 2026-01-11

审核中

2026年1月在快手*台某商家处购买充电宝，商家宣传容量20000mAh，实际检测仅9600mAh，其行为违反《消费者权益保护法》第五十五条，构成消费欺诈，现要求退款并按规定赔偿500元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 23:40:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 23:32:35

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100338421

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