淘宝百亿补贴购耳机质量问题拒退
网友保保_nw3ckRkH
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我于2025年11月在淘宝百亿补贴*台购买华为蓝牙耳机,出现连接不上、有杂音、耳机盒有划痕等质量问题,商家以已拆封影响二次销售(在商品付款页面并未明确表示)为由拒绝七天无理由退款,并多次要求提交产品质量问题凭证,侵害了消费者权益保护法第二十三条、第二十四条,我的诉求是商家退货退款,积极处理售后问题。
