淘宝百亿补贴商品质量问题拒退
网友保保_nw3ckRkH
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我于2025年12月在淘宝百亿补贴*台购买华为蓝牙耳机，出现连接不上、有杂音、耳机盒有划痕等质量问题，商家以已拆封影响二次销售（在商品付款页面并未明确表示）为由拒绝七天无理由退款，并多次要求提交产品质量问题凭证，要求消费者和商家协调沟通，但不告知消费者信心，侵害了消费者权益保护法第二十三条、第二十四条，我的诉求是商家退货退款，积极处理售后问题。
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