韩束套装质量问题要求退款

网友保保_FY733caG 2026-01-12

审核中

2023年10月16号在抖音*台（韩束个人护理旗舰店）购买的韩束套装礼盒，该产品存在质量问题，侵害了消费者权益保护法，即使超出售后期品存在质量问题，商家仍需负责处理。我的诉求是退款当时购买的商品价格（389元）

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 01:10:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 01:07:40

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

389元

投诉编号：

100338673

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