淘宝闪购商家食品含异物且态度恶劣

网友保保_NJwR52Vx 2026-01-12

处理中

今天2026年1月12号凌晨2.29分在淘宝闪购上面在深圳坪山切果吧.甘草水果店下单了一份甘蔗拿到手刚打开就发现一根头发我私信发有头发的照片给商家然后打电话沟通不料商家态度异常恶劣还辱骂大姐有头发不是很正常的吗下次不要点就可以了然后我要去退款甘蔗的钱之后商家还过来把甘蔗拿回去进行二次销售给其他老实人顾客甘蔗已经被商家拿回去了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 03:40:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 03:40:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 03:35:49

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投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100338867

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