超长预售、货不对板、消极售后
网友保保_lGITkNhy
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本订单通过“200天”超长预售进行售卖，25年年初拿到手。 订单当中“生日挂件”存在商品货不对板、质量问题，商家当时承诺重新补发一个没有问题的商品，我于2025年3月19日跟商家登记补发信息，后续分别于同年4月、5月进行催促询问但都杏无音讯，只说要我耐心等待。26年1月10日再次询问商家补发情况，却一改之前的售后承诺要求我退货退款。 我耐心等待超长预售及售后的目的是拿到正确质量过关的商品，而不是被商家空头支票欺诈*一年。
投诉进度
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