叠纸心意旗舰店换货超时未发货
网友保保_G86ZGofe
已完结
2026年1月11日在淘宝天猫*台叠纸心意旗舰店购买的【恋与深空】黎深GSC粘土人手办 【尾款】由于质量问题在商家同意情况下退货退款，与2026年1月24日退回，2026年1月26日商家签收 后续联系商家换货进度未得到回复，至今已经过去12天我购买的商品已经寄回，商家迟迟不发货，拒绝我的换货申请，我的消费权益受到了侵犯。 以上，是我本次投诉原因及过程，麻烦尽快帮我处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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