快递员未经同意签收致邮费损失

网友保保_mNu54E4z 2026-01-12

处理中

我于2026.1.12收到快递，快递员未经同意直接签收，导致我无法选择拒收，产生邮费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 11:39:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 11:39:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 11:21:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件退费改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100340402

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