盒马订单取消后优惠券未返还
网友保保_d39f859b
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我于26年1月9日晚下单一笔金额为110.64的订单，盒马app显示次日1月10日送达。第二天1月10日周六一直未等到货品，后登录app显示要自提。在盒马购物期间，本人从未选择过自提，且本次购物商品较多，不可能选择自提方式，故无法自提，当时联系客服要求取消订单，直至10日晚，订单才取消。后发现30元满减优惠券未返还，经多次线上和电话沟通，盒马方均称无法退还。因优惠券是之前订单够一定金额才赠送的，现要求按年货节规则予以退返我本人盒马账号内，并电话告知我。
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