因伤退票遭拒,携程不予退款

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本人在携程预订1月20号青岛到香港航班,今早因雪天路滑脚部受伤,不能如期出行,申请退票携程不退,故申请退款,本人177****6789

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
715元
投诉编号:
100341238
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