猫眼票务转赠后无法退票投诉
网友保保_DxpSlwS0
处理中
我于1.2在猫眼*台购买了黄英“英”该出发啦的票务，票档信息为1.25场次599档，订单编号为190****6040。因个人行程调整，我将该票转赠给朋友，但转赠后发现朋友此前已自行购买了同一场次的票务，导致重复购票。 此后，尝试在*台申请退票，却因*台退票规则限制未能成功操作。此次重复购票属于非主观故意的意外情况，且两张票均未使用、不影响场馆正常售票秩序，申诉要求主办办理退票手续，将该张转赠票务的款项原路退回至我的支付账户
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
