淘宝闪购商品货不对板且商家辱骂

网友保保_ZEuFKgDV 2026-01-12

处理中

我于2026年1月12日11:52，这都不是公手下的在淘宝闪购上下单了一份名为牛肉炒拉面猛火翻炒的商品，此商家位于山东省，统一企业代码为: 92370112MACGFH4D36，该商品的广告中现在大流该商品的广告中存在大量牛肉，而实际到手后，却基本上没有牛肉，我在售后中，商家不仅拒绝了对我的退款，还发文字让我滚蛋辱骂我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 14:08:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 14:08:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 13:53:52

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投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

14.57元

投诉编号：

100341666

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