熊猫办公虚假宣传终身会员不退款
网友保保_n6QNkja1
处理中
我于2016年1月12日中午在熊猫办公AI生图（https://****.com/）购买他们终身会员（会员ID: 10****980），以为是终身可以免费下载，实际是充值6000算力，用完就没有了，这也叫终身会员？刚开始不知道，我就用了2次，看到算力在减少，就咨询了客户联系退款。不给退，说我用了。我已经表明用了的可以扣钱。但是不回复信息。存在误导消费者，侵害了消费者的合法权益。我的诉求是退款
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