熊猫办公支付异常及退款被拒
网友保保_aYzaOXOf
处理中
我是11月20日13点42分想下载一个文件，然后选择支付的9.9。跳转微信支付，结果是19.89元，我微信是小额免密，所以直接支付了，结果下载看不到里面的内容，QQ联系客服，客服说必须电脑操作。结果今天联系客服说我没办法用电脑操作申请退款，客服又说可以用手机QQ浏览器操作下载。而且很很主动的给我下载好发给我了。问题是我昨天用，今天又不用了，明明可以手机QQ浏览器下载，为什么昨天的客服不说。今天发给我有什么用？还一直拒绝我退款申请，我根本没下载下来。而且也没说明明勾选的9.9元，付款变成了19.89元
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