中国移动无故收取5G增值服务费

网友保保_nbPsQZvu 2026-01-12

处理中

中国移动公司莫名其妙的每个月收20元的增值服务费，5G新通话是什么服务我都不知道，为了什么中国移动敢这样公开盗窃老百姓的财物？！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 15:22:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:22:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:02:32

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100342292

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