猫眼拒退演唱会票款涉嫌霸王条款
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我于2026.1.12日购买了2026.1.17日深圳站hiphop之夜深圳站，现因家里突然事情导致无法正常前往。要求*台退款，*台不予受理。根据相关法律，不退票属非法行为，请猫眼*台停止非法行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。*广电总局《影院计算机售票软件系统规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。因此，商家在售票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款，消费者是可以不予履行的。消费者购买演唱会门票和购买其他商品不一样，只要消费者没入场观演，就说明没有享受主办方提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款'."《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款，通知，声明，店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。猫眼侵犯了我的权利，我有权提出诉讼。根据法律法规，已经属于非法行为。
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