未成年非自愿扣费128元要求退款

网友保保_eqnDtRQN 2026-01-12

已完结

本人于20261月6日非自愿扣费128元是在本人不知情的情况下扣除的费用且本人是未成年本人现需求原路返还128元资金否则本人将追求消费者权益保护法感谢*台的帮助支持

投诉进度

用户申请完结

2026-01-13 12:03:56

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:53:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:31:16

投诉信息

prettyup

投诉问题：

未成年人充值收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100342561

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