小牛电动车2G停用无法升级4G

网友保保_9MiiJGj7 2026-01-12

处理中

我是2019年买的小牛电动车，现在2G网络停用，电动车无时间显示和位置定位。APP中也无2G升级4G网络服务，就是我的N1S电动车不在服务名单内。小牛官方应给出解决办法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:58:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 16:29:56

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

电控系统配件问题服务费用

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100343118

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