小鹅通未开通服务拒退6800元
网友保保_17wcWi9F
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本人于2024年12月31日在小鹅通*台购买"标准版一年期"服务,支付费用6800元。购买时,贵司工作人员明确告知:因本人处于孕中期,可以先不立即开通服务,待需要使用时再开通,届时服务期限才开始计算。基于此承诺,本人至今未开通使用该服务,未登录*台,未产生任何课程观看记录。 然而,*期贵司工作人员告知,该服务将于2026年2月到期。本人提出退费申请后,贵司以"无法退费"为由拒绝。 现在本人的诉求:全额退还服务费6800元。理由如下:本人未开通使用服务,未产生任何服务成本。 贵司工作人员未能提供出本人使用过该*台后台的数据证明
