小鹅通*台监管不力致非法荐股
网友保保_IMRRJyiz
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12月26日,在小鹅通鹅圈子该*台看到了一套关于股票教学的网课,商家(登封王大)要求私下支付宝扫码付款,购入后发现该课程与宣传不符,且存在非法荐股,我担心未来对我的财产造成损失,故联系*台要求*台联系商家退款,但*台推诿让我直接联系商家,无果。该*台存在两个问题:1.对入住商家上架的网络课程缺乏审查,存在虚假宣传和非法荐股的行为。2.对商家本身缺乏监管,商家要求客户绕过*台付款却仍能在该*台观看网课。
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找到了订单并上传截图。
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入住小鹅通的商家(登封王大)未让我在平台内付款,给了我支付宝付款码让我扫支付宝二维码付款。
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