中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_qZj94NDf
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本人于2026年1月8日在新民镇乌涂村乌涂商业街中国黄金（乌涂总店）购买黄金标价首饰，商家隐瞒克重诱导大学生消费。售货员以“打七折”“原价换款”为诱惑，我在未知克重的情况下以1860元购买标价黄金，购买前商家仅告知按价售卖，并未清楚告知退换原则，仅说每年六月份可按原价免工费置换款式，剪掉标签付款后才用笔在质保单上用笔语速快速说明并画出换款规则说明标价黄金只能换标价黄金，随后让我签字，我在未清晰了解换款规则下签了字，且标签在付款前当场剪断回收，第二天在其它金店秤发现黄金克重只有0.95克，单价高达1957/克，购买期间卖家并未告知克重，购买后所开具的质保单也无详细克重，全程不知道克重情况下购买，该行为违反《消费者权益保护法》《价格法》相关规定，侵犯我的知情权，涉嫌价格欺诈，导致我在信息不透明的情况下作出错误购买决策。不管是按克卖还是标价黄金，商家都有义务告知。商家不主动告知克重，不让我知道实际价值，隐瞒诱导消费。前期与售货员协商退款售货员拒绝，后期要求以原价换克重售货员直接不予理睬，服务态度差，诉求退货退款。
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