星巴克外卖咖啡洒漏拒退款

网友保保_ntrPhlJt 2026-01-12

处理中

我于2026年1月12日在美团上找星巴克，买了一杯咖啡送过来洒了，我要求退款，商家找不到，找客服说不能退款也没有提供解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 19:46:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 19:33:19

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49.5元

投诉编号：

100344569

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