宝马5系方向盘失灵4S店拒处理

网友保保_YGWQDruf 2026-01-12

处理中

我于一月6日在长沙市河西宝诚宝马4S店购买了宝马五系开了没到24小时方向盘动不了现在4S店不负责不处理我希望退款和换车车辆有严重质量问题如果在高速上有这种情况后果不堪设想希望引起重视

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 19:50:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 19:40:09

投诉信息

宝马

投诉问题：

转向系统问题电控系统未履行合同

投诉诉求：

退款道歉换货

涉诉金额：

320000元

投诉编号：

100344607

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