宝马4S店未明示延保条款拒绝退款
网友保保_DEgZA6FB
处理中
我在2024年，3月份在在河东区温泉路与人民大街交汇处南500米临沂河东新宝城宝马4s店在销售力推下购买了电池延保，本身车辆就是带8年16w公里的延保，未给我讲解清楚，给我的两张纸什么也没标注，生效时间，包括保哪方面？未享受到任何权益，而且没有进入8年以后承诺给我的保护期，拒绝给我退款，花费2600元，实际未享受延保服务，且未表明生效日期，要求尽快给予退款处理，谢谢，以下两张是给我的合同，什么也没标注，我没使用到任何权益，销售未给我讲解清楚保什么。下面这个就是付款信息，还有合同内容，
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没有进入我购买的产品保障期，麻烦督促处理
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给我说八年以后年费换整个电池，根本写的不是这回事，夸大收益，我的车辆没有进入延保责任期，我车自身带着八年质保，临沂新宝城4s店一直没给我商量解决方案，一句话退不了随便你投诉，可我没有进入延保责任期，我自身带着八年质保，夸大宣传虚假宣传，说年费换整个电池，我看写的根本不是这个事，起码有人对接我一下怎么解决吧？
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